Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
- возникновение конфликта интересов педагогического работника;
- применение локальных нормативных актов;
- по другим разногласиям.
Приём заявлений (обращений, жалоб) граждан осуществляется | в кабинете заведующего | среда | с 14-17 ч. |
в электронном виде | ежедневно | This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. |
1.Положение о порядке рассмотрения письменных и устных обращений граждан ГБДОУ №12 комбинированного вида Пушкинского района Санкт-Петербурга.
2. Протокол №01 от 21.05.2016 Комиссии по рассмотрению жалоб и споров между участниками образовательного процесса.
3.Образец заявления в Комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
4. Образец расписки в получении заявления
5. Приказ 69-од от 30.08.2023 "Утверждение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений".
Обращение (жалоба) должно содержать:
- наименование ОУ, должностного лица ОУ, решения и действия (бездействие) которых об жалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОУ, должностного лица ОУ;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОУ, должностного лица ОУ.
ОУ вправе оставить обращение (жалобу) без ответа в следующих случаях:
- наличие в обращение (жалобе) нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста обращения (жалобы), фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в обращение (жалобе).
Обращения граждан
Уважаемые посетители сайта!
Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать электронное обращение, письменное обращение, воспользоваться личным приемом. Информацию о порядке обращений читайте на странице "Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений". Для родителей (законных представителей) воспитанников, поступающих в детский сад, рекомендуем ознакомиться с информацией на вкладке "Вопросы и ответы".
Положение о порядке рассмотрения письменных и устных обращений граждан ГБДОУ №12 комбинированного вида Пушкинского района Санкт-Петербурга
Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 № 1547 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность"
Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 г. №171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций".
1. Электронное обращение Нажимая на кнопку "Submit" ("Отправить"), вы даете согласие на обработку своих персональных данных (ссылка)
3. Личный приём
4. Обращение по E-mail:This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
5. Обращение по телефону (812) 451-36-23
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг
Статистические данные о работе с обращениями граждан за 2021 год
Статические данные о работе с обращениями граждан за 2022 год
Статические данные о работе с обращениями граждан за 2023 год
More Articles...
Новости, анонсы, объявления
- Всероссийский открытый урок по основам безопасности жизнелеятельности
- Посвящение в Эколята
- 18.04.2024 Районное методическое объединение специалистов, организующих работу по безопасности дорожного движения
- Фестиваль детского творчества "Звезды на ладошке"
- 27 апреля состоится мероприятие по благоустройству территории нашего детского сада
- 12.04.2024 "День космонавтики"
- Информация от Городского центра общественного здоровья: 8-14 апреля неделя подсчёта калорий
- Анимированные ролики, посвященные различным аспектам охраны окружающей среды
- 11.04.2024. Спортивные соревнования "Весёлые старты"
- 9.04.2024 Педагогический совет № 3 "Эффективные формы построения партнерских взаимоотношений семьи и детского сада"
- 4 апреля Международный день крыс
- 1 апреля - День птиц
- Информация от Городского центра общественного здоровья: Тематическая неделя
- Фестиваль самодеятельного творчества "Звёзды Царского Села"
- 30 марта "Международный день защиты Земли"