• Print

Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений

В ГБДОУ № 12  Пушкинского района
Санкт–Петербурга создана
Комиссия по урегулированию споров
между участниками образовательных отношений
 
 Согласно ст. 45 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" Комиссия рассматривает по  заявлениям родителей несовершеннолетних воспитанников разногласия, возникшие между участниками образовательного процесса по вопросам реализации права на образование, в т. ч. в случаях:
 
  • возникновение конфликта интересов педагогического работника;
  • применение локальных нормативных актов;
  • по другим разногласиям.
Приём заявлений (обращений, жалоб) граждан осуществляется  в кабинете заведующего  среда  с 14-17 ч.
 в электронном виде  ежедневно This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

1.Положение о порядке рассмотрения письменных и устных обращений граждан ГБДОУ №12 комбинированного вида Пушкинского района Санкт-Петербурга.

2. Протокол №01 от 21.05.2016 Комиссии по рассмотрению жалоб и споров между участниками образовательного процесса.

3.Образец заявления в Комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений

4. Образец расписки в получении заявления

5. Приказ 91-од от 27.08.2021 "Утверждение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений".

Обращение (жалоба) должно содержать:

  • наименование ОУ, должностного лица ОУ, решения и действия (бездействие) которых об жалуются;
  • фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОУ, должностного лица ОУ;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОУ, должностного лица ОУ.

ОУ вправе оставить обращение (жалобу) без ответа в следующих случаях:

  • наличие в обращение (жалобе)  нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста обращения (жалобы), фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в обращение (жалобе).