Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
В ГБДОУ № 12 Пушкинского района
Санкт–Петербурга создана
Комиссия по урегулированию споров
между участниками образовательных отношений
Согласно ст. 45 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" Комиссия рассматривает по заявлениям родителей несовершеннолетних воспитанников разногласия, возникшие между участниками образовательного процесса по вопросам реализации права на образование, в т. ч. в случаях:
- возникновение конфликта интересов педагогического работника;
- применение локальных нормативных актов;
- по другим разногласиям.
| Приём заявлений (обращений, жалоб) граждан осуществляется | в кабинете заведующего | среда | с 14-17 ч. |
| в электронном виде | ежедневно | This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. |
1.Положение о порядке рассмотрения письменных и устных обращений граждан ГБДОУ №12 комбинированного вида Пушкинского района Санкт-Петербурга.
2. Протокол №01 от 21.05.2016 Комиссии по рассмотрению жалоб и споров между участниками образовательного процесса.
3.Образец заявления в Комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений
4. Образец расписки в получении заявления
5. Приказ 69-од от 30.08.2023 "Утверждение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений".
Обращение (жалоба) должно содержать:
- наименование ОУ, должностного лица ОУ, решения и действия (бездействие) которых об жалуются;
- фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОУ, должностного лица ОУ;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОУ, должностного лица ОУ.
ОУ вправе оставить обращение (жалобу) без ответа в следующих случаях:
- наличие в обращение (жалобе) нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста обращения (жалобы), фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в обращение (жалобе).